Thinstuff XP/VS Terminal Server поддерживает функцию удаленного управления сеансами. При этом подключении сеанс пользователя к которому происходит подключение не будет завершен, а администратор и пользователь будут одновременно видеть один и тот же экран. Эта функция удобна для оказания помощи пользователю удаленно. Например у бухгалтера не проводится документ или выскочила какая-то ошибка. Вам достаточно подключить с сессии этого бухгалтера и Вы будете видеть тоже, что видит и клиент.

Но воспользоваться этой функцией можно лишь при некоторых условиях:

1. Windows XP / Vista/7 / 2003/ 2008 (R2). Удаленное управление возможно только с одного сеанса на другой сеанс RDP или от одного сеанса к системной консоли, а не из системной консоли к RDP сессии.

2. Только администратор. Только пользователь с правами администратора может инициировать сеанс удаленного управления другим сеансом.

3. По желанию разработчиков. Дистанционное управление не поддержано в Windows 8 (Все версии) и ни Windows 2012. Вы спросите почему? Все просто, Microsoft посчитал, что эта функция не востребована и более не нужна. Подробнее вы можете прочитать здесь: blogs.msdn.com/b/rds/
Исходя из этого стоит сразу отметить, что если у вас установлено обновление KB2592687, то данная функция работать не будет